更新与观察

金都客户端的每一轮改动,都记在这里

金都服务按双周一轮的节奏发布客户端,说明在发布当天挂出。您手上的设备这次会不会受影响、要不要马上更新,往下翻几屏就有答案;同行换设备、加索引时的做法,也一并放在条目里。

120 余款 已适配的常见设备型号
8 秒以内 主流办公机型首次启动
4 种形态 桌面端 · 移动端 · 网页端 · 离线包
当前轮次 18 双周一轮 · 发布当天挂出说明
夜间办公桌上亮着的显示器,屏幕停在金都客户端的版本说明页面
发布当晚,版本说明先于推送到达站点。

第 18 轮 · 发布当日

这一轮动的是启动检测和离线包

桌面端调整了开机的检测顺序,离线安装包补上了文件校验。已经在用桌面端的同事,本周内完成更新比较稳妥;移动端和网页端这一轮没有必须处理的改动。

  1. 01 / 桌面端

    更新检查提到界面加载之前

    开机会先确认当前版本状态,再加载工作区。装了多套办公软件的老机器感受最明显,主流办公机型首启依然控制在 8 秒内。

  2. 02 / 桌面端 · 网页端

    首屏状态卡补齐了轮次信息

    客户端首屏那一格现在同时显示当前轮次和上次检查时间。刚换过设备的人,不用再翻进设置里层层找。

  3. 03 / 离线安装包

    分包下载完成后先校验再解压

    网络不稳的分支机构,装到一半报错重来的情况会少很多;校验不通过时会直接提示重新下载,不会停在半完成状态。

按轮次翻阅

条目流

说明、操作经验和范围调整都按轮次排在这里。想核对某一轮改了什么,从最新的往下翻;只想看某一类内容,用下面的标签筛一下。

第 18–17 轮 · 最近四周

第 18 轮 · 发布当日

桌面端首启检测提前,离线包开始校验完整性

开机会先确认更新状态再加载界面,老机器上的等待明显缩短;离线安装包多了一道文件校验,装到一半失败的情况变少。

展开完整说明

桌面端在本轮把更新状态的读取挪到了工作区加载之前,因此进入主界面时版本信息已经是确定的。对于同时装了多套办公软件的设备,这一步能省下几秒等待。

  • 受影响版本:桌面端当前发布版及上一个版本
  • 网页端同步更新了状态提示文案
  • 移动端本轮不改动,无需重新安装

离线安装包在解压前会计算文件摘要,不匹配时直接提示重新下载,不会留下半完成的安装目录。

第 18 轮 · 发布后两日

换了新电脑,登录之后先看首屏那一格状态

新设备第一次登录,先确认状态卡上的轮次与上次检查时间,再决定要不要立刻更新,能省掉一轮反复登录。

展开完整操作步骤
  1. 打开客户端,看首屏状态卡里的“当前轮次”。
  2. 如果轮次比这里慢一轮以上,点“检查更新”把它补上。
  3. 上次检查时间在一天以内,说明这台设备已经跟上节奏,正常使用即可。
  4. 账号在四台设备内可以直接登录;超出这个范围,由管理员在后台调整。
  5. 仍然登不上,把客户端版本号和设备型号一起发给技术支持,工作日的首次响应在 2 小时内。
新设备首次登录客户端后,首屏状态卡显示当前轮次与上次检查时间的局部界面
状态卡上的两个读数,决定了这台新设备要不要立刻更新。

第 17 轮 · 两周前

移动端登录确认改走扫码,原方式保留过渡

换手机后重新登录,扫码确认比逐条输入更快;原来的确认方式在过渡期内继续可用,不必急着改习惯。

展开完整说明

本轮移动端把登录确认收敛为一个动作:扫码后在原设备上确认即可。经常交替使用两台手机的人,切换频率会明显下降。

  • 扫码需要两台设备都在联网状态
  • 原设备已不在手上时,仍可走原有确认方式
  • 管理员可在后台查看账号当前登录的设备列表

第 16–15 轮

第 17 轮 · 上轮发布后三日

本季度服务范围与巡检安排已重新整理

通用品牌站的服务范围与巡检安排按对照表重新排了一版,投入量级随范围组合与巡检频次变化。

展开完整说明

标准服务范围依旧是四件事:栏目搭建、内容迁移、站内索引与季度巡检。三档服务之间的差别集中在栏目数量、索引条目与巡检频次上。

需要逐项比对,可到业务中心查看服务范围对照表;站内索引的费用怎么算,帮助中心有一页专门说明,收藏一次就能随时查。

季度服务范围与巡检安排的通知卡片示意,带金属质感的日程刻度图标

第 16 轮 · 一个月前

站内索引的检索结果按相关度重排

搜同一组词,先出现的会是标题与分类同时命中的条目,长文档不再挤在结果中间。

展开完整说明

本轮调整了检索结果的排序依据:标题命中优先于正文命中,分类命中作为加权项。条目较多的站点,找具体一段说明的时间缩短了一半以上。

  • 原有索引条目不需要重做
  • 索引条目的增补仍按年度整理一次
  • 网页端与桌面端同步生效

第 16 轮 · 一个月前

制造业客户换设备时,反复出现的是三个动作

走访几家制造企业后发现,设备轮换时最常被问到的仍是登录、更新和旧配置导出这三件事。

展开观察记录

制造与商贸流通企业占了金都服务客户中的大约六成。这类企业的设备轮换往往集中在产线检修期,一次换十几台并不少见。

  • 换机前先把账号下的设备列表看一遍,腾出名额
  • 新机首次登录后确认版本轮次,避免带着旧版本接入
  • 旧设备上的本地配置在退役前导出,减少重复设置

把这三步写进内部分工表,轮换期的沟通成本会降下来不少。

第 14 轮及更早

第 15 轮 · 六周前

网页端兼容范围覆盖到较旧的浏览器内核

内网还留着老浏览器的单位,打开网页端不会再卡在加载动画上。

展开完整说明

这一轮把网页端依赖的几处接口调用换成了兼容写法,老内核浏览器也能正常渲染列表与状态卡。功能上没有新增,纯粹为了打开得更稳。

  • 适用场景:内网统一镜像、未及时升级的办公终端
  • 如仍打不开,请附上浏览器名称与版本反馈给技术支持

第 14 轮 · 两个月前

四台设备的上限,怎么用才不打架

同一账号在四台设备上登录是够用的,关键是先想清楚哪几台是长期在用的。

展开完整操作步骤
  1. 列出常用的办公电脑、笔记本和手机,通常合计不超过四台。
  2. 临时借用的设备用完即退出登录,把名额留给长期设备。
  3. 需要增加名额时由管理员在后台调整,不必重新注册账号。
  4. 换设备后先在首屏确认轮次,再开始处理日常事务。

版本演进

十八轮走下来,客户端往哪里走

把十八轮的条目摆在一起看,改动其实围着三条线:开得更快、索引更容易找、换设备更省事。想接着往下看,可以从这三条线挑一条。

按轮次排列的铜色刻度与标签组组成的信息图,展示客户端多轮改动方向
十八轮改动按方向归拢,铜色刻度对应每一轮的落点。

专题 01

开得更快

启动检测的顺序前后调整过五轮,把版本确认、缓存读取和工作区加载分出了先后。主流办公机型的首启时间稳定在 8 秒以内,装了两套杀毒软件的老机器收益最直观。

专题 02

索引更容易找

站内索引从平铺目录改成按相关度排序,标题命中优先于正文命中。条目按年度整理一次,每次整理都随版本说明同步挂出,找一段旧说明不必再翻聊天记录。

专题 03

换设备更省事

登录确认从逐条输入改成扫码,状态卡直接给出当前轮次。换一台新电脑的步骤压缩到三步以内,设备名额由管理员在后台统一调整。

专题 04

离线包更能扛

分包下载、完整性校验、断点续传依次补上。网络条件一般的分支机构,一次装完的成功率明显提升,装失败时也能从断点接着走。